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凉菜 2020年04月08日

千元机进入高品质重体验时代 为何消费者不买账?

当前,中国千元智能机市场可谓冰火两重天。一方面,为了赢得更多用户的心,指纹识别、金属机身、大内存、长续航、高像素摄像头等许多原来在高端商务产品采用的功能,开始成为千元智能的标配,各大厂商都喊出了高配置高品质高性能,千元机也进入了品质体验时代

。另一方面,智能市场千元机占比不断下滑已低至两成。尽管千元机不断提高品质和用户体验,却依然处境艰难。业内分析,千元机要想风光再现,销售渠道、产品质量、生态链一个都不能少。

国产千元机冰火两重天

今年以来,多款千元机亮相。一向注重性价比的红米推出Note 4X,售价999元至1299元;360N5慕斯黑高调上市,售价1399元;华为推出荣耀8青春版,售价1099元;继年初售价799元的魅蓝5s后,4月底魅蓝将再推入门5X,预计售价999元。第一界研究院数据显示,截至2017年2月,中国线下渠道销售的千元机品牌达到30个,有一定销售量的型号达到54款。

国产千元机之殇:中高端占比首超过50%,千元机市场占比首度下滑至不足两成。移动APP市场研究机构Newzoo最新报告显示,去年12月,2000元以上数量在每月常用机型里份额首次超过50%,价格区间市场规模收缩至20%以下。千元机为各自品牌打下江山,但薄利多销意味着没有利润空间。受限于成本因素,千元机用户体验较差,深陷价格战和同质化竞争泥塘。缺乏上游零部件布局;诸多元器件都依赖进口;因关税政策变化、人力成本上涨、美元汇率波动;国产千元机处境艰难。2017年年初,部分千元机公开宣布涨价。涨价的原因主要是由于元器件采购成本上涨。

千元机新趋势:做工配置大进步,进入高品质重体验时代。随着4G市场不断成熟,年轻用户对性能、外观、服务体验的要求更加突出。2016年,指纹识别、金属机身、大内存、长续航、高像素摄像头等在高端商务产品采用的功能,开始成为千元智能标配。与此同时,厂商开始提升千元机的用户体验感受。优化操作系统、界面应用,使千元机使用更加流畅。以操作系统优化为例,中兴小鲜4采用基于Android 6.0深度优化的MiFavor UI 3.5,其系统交互、操作逻辑上有出色的表现;360强调操作系统的安全和运行轻快;小米突出系统的界面优化。

千元机的反击:红米Pro与魅蓝E等开始冲击更高的价位段。千元的发展已遇到瓶颈,是否意味着厂商开始放弃这块蛋糕,答案是不。去年,主打千元市场的品牌红米和魅族,先后推出了红米Pro和魅蓝E两款定位为千元旗舰的产品。两款产品的起售价都在1000+,红米Pro尊享版初上市价格甚至高达1999,与旗舰小米5等价。不过因为产品的原因,这两款最终并未取得预想中的成绩。

千元何故失宠?

互联消费调研中心2016年报告显示,消费者对千元以下关注度由2015年的22%下降为13.1%,降幅将近一半以上。总体上看元的关注度呈下降趋势,而3000元以上的关注度则普遍上涨。虽然千元开始逐渐向旗舰产品靠拢,但当前智能市场,价格更高的元旗舰产品反而越来越受欢迎。

一是,消费升级,品味提升。价格不再是消费者选择的最关键因素,消费者更倾向于中高端带来的使用体验和品味。虽然部分千元机能有旗舰配置,但受制于成本缘故,千元机在物料、性能、工艺、颜值、服务、使用寿命上与旗舰机有较大差异。此外,千元机受限于成本因素,用户负面口碑较多。

二是,千元机用户群体转移。千元机本意是主打青春群体。一方面,随着实用千元机的群体,尤其是学生群体拥有更高更稳定的收入来源,将目光放在价格更高、体验更好的产品上无可厚非。另一方面,当前子女喜欢给父母、老年人送千元机,千元机作为智能机的入门,更符合中老年人的使用需求。

三是,与旗舰机相比,千元机成本优势下硬件差距无法完全填平。更高定价给旗舰更加自由成本空间,旗舰可使用更好的屏幕、更好的内存、更大的闪存芯片以及更加出色的摄像头传感器。表面上看,千元机和旗舰机都采用5.5英寸显示屏,前者采用的是国产普通1080P LCD屏幕,后者采用2K级SUPER AMOLED屏幕,可让更薄,屏幕显示更清晰,而且更加省电。虽然千元机在硬件上已看齐旗舰,但往往局限于某一领域,其他方面离比肩距离甚远。

2017年千元机路在何方?

价格战、同质化竞争、口碑差、市场占比不断下滑,2017年千元机路在何方?

首先,靠品牌营销手段换取利润时代已远去,产品和用户体验才是核心竞争力。中国热销千元机供应商及核心部件市场风向如下:芯片方面,MTK芯片在中低端市场存在明显优势;触控显示方面,incell高端触控显示屏正向千元机市场渗透;玻璃盖板方面,2.5D盖板持续渗透并占据千元机超半数市场;指纹识别方面,已成千元机标配;机身材料方面,一体化金属机身和金属边框是主流;摄像头方面,800万-1300万像素是主流,双摄像头向热销千元机渗透趋势不会变;电源接口,超1000元将全面配置Type-c接口;电池容量方面,3001mAh-4000mAh机型占比不断提升。

其次,差异化服务将成千元机竞争法宝。随着消费者对中高端智能需求越来大,千元机市场必将萎缩。如何赢得用户,除了在外观设计、性能配置、使用体验进一步提升外,做好差异化服务,将成关键点。当前千元智能机可在安全服务、国际流量服务、推黄页服务、智慧语音服务等方面深耕。

再次,千元智能机硬件难盈利,靠生态、内容、服务赚钱是趋势。在厂商以生态、服务、内容补贴硬件的前提下,光靠硬件赚钱这条路已经很难走了。最早提出性价比的小米,又进一步发展到硬件不赚钱,靠生态和服务赚钱。乐视也策划了硬件免费日,从硬件不赚钱又提升到硬件免费。硬件是否真的不赚钱,是否真的免费,还有待商榷。不过。未来,要考靠生态、内容、服务赚钱是智能机盈利的大趋势。

最后,能否深耕线下渠道,进入运营商集采,获得相应补贴支持,成胜出关键。界面站统计:截至2017年2月,中国大陆整体线下市场共完成价格1500元以下千元机销量1069万台,占整体线下市场销量比重达53.45%。OPPO与vivo的成功主要依靠传统线下渠道,门店销售占两个品牌总销量四分之三以上。小米、魅族为代表的互联,也开始积极布局线下渠道。第一界研究院认为,SUGAR糖果、朵唯、乐丰、长虹等中国千元小众品牌销量排名极其活跃,说明线下渠道试图摆脱中国主流品牌的控制,而千元机市场是中小品牌与线下渠道默契的利益空间。

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