互联网时代的建材品牌营销策略.蹭飞
5年前,如果有人跟你谈起建材上营销的事情,你会毫不在意, 年前和你谈及建材销,你会报以一笑,而今天,我们却在实实在在感受到互联对我们的冲击,从消费者、商家到品牌商,无一不在想利用互联,一方面,抱怨互联对门店经营的冲击,另一方面也在尝试着触,利用互联进行区域营销,从微博到再到微商,越来越多的互联圈子正在影响和改变我们的营销思维和模式,今天的建材营销,不是你想不想接受互联的趋势,而是你如何去接受和利用它的问题。
一、消费群体的互联化是建材品牌必须考虑的重要因素。
80、90后消费群已经成为建材行业的主流消费者,他们在整个成长过程中都在感受到互联带给他们的改变,他们可以没有现实的朋友和圈子,但一定有互联的圈子,在这个圈子中,他们交流信息,交流品牌感受,交流装修经验和日记。他们善于利用互联来获取品牌和产品信息,并进行初步的比价,我们发现,他们去建材市场的次数在减少,在络搜寻和比较的概率在增加,这种消费趋势,说明传统营销和传播手段远没有互联对他们影响更全面、更及时,只不过目前的互联缺乏权威,需要品牌利用传统的媒体诸如电视、户外广告来塑造权威。在这些消费群体的行为特征下,任何建材品牌都必须考虑到这种变化,把过去以门店为核心的营销思路逐步改造成互联+门店体验的新模式,门店让他们形成产品实在感觉,互联带给他们方便。在互联+时代,品牌和经销商还需要考虑到客户购买的售后服务问题,解决好最后一公里是互联时代成长的重要推动力。
这是最基本的需要二、信息爆炸时代,在最合适的时机找到消费者至关重要。
信息时代,人们获得广告模式不再像以前那样比较少的渠道,打开址或者百度一下,数以亿万级别的数据迎面而来,在短期内都无法消化理解,消费者更多的是当他想知道何种信息时能提供给他,这是最好的广告。因此,我们必须利用互联的优势,让信息传递给更及时、更快捷,在信息爆炸时代,依托传统的宣传模式,消费者已经无法有效接触到,现在更多的是消费者主动搜索产生的广告,更容易被他们所接受,比如百度等搜索引擎或者专业性站等。作为建材品牌,要关注到这种变化趋势,在运作媒体时候,不能依靠过去传统宣传模式,相比之下,互联才是真正的媒体影响者,尤其是现在数据满天飞的时代更是如此。
三、大数据使得我们可以更快更好的提炼客户需求并满足。
在海量数据时代,作为个体的消费者,已经被各项数据所困扰,99.999%的数据对他们是无用的,是被迫接受的,因此,他们在看信息时候,更多的是选择性看,主要观察数据的标题,可以说,80、90后一代是标题一族,他们为标题而生,执着于标题,这就是为何很多公司创意出一些引爆性标题,比如优衣库的试衣间视频,一时间全国尽知。在大数据时代,作为建材品牌,需要通过海量数据,提炼消费者需求变化,并针对需求,开发出符合市场变化的产品,同时,聚焦每个消费个体的特征和当前消费需求,锁定cookie,进行点对点的推送,使得传播的效果更精准,更有效率,避免了过往互联传播信息的大量失效,使得传播对象更精准,传播也就更有效率, 不但节省了品牌的宣传费用,还减少了垃圾信息的传递,让供销双方有了彼此需求的平台。
互联+已经是一种社会必然趋势,对于建材品牌来说,不是你要不要接受的问题,而是你何时接受的问题,只有那些勇于面对互联趋势并成功利用的品牌,才能在未来竞争中赢得一席之地。
(作者系问道咨询营销机构执行长)
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