中国发展指尖上的智能政务生存

您现在的位置： 中国发展“指尖上”的智能政务 物联中国

日期： 10:56:20来源：物联中国 点击：501次 核心提示： 统计数据显示，络化公共服务正在中国普及，各部委、省级、地级和县级政府站的拥有率分别为96%、100%、98 5%和8 %，这些门户站已成为政务公开、行政办事、投诉咨询、便民服务的主渠道之一。 4000余机构，6万多事项，不论是开公司，还是上项目，该怎么办、去哪办，一清二楚;160类服务，2.4万个便民事项，不论是诊疗挂号，还是查询社保账户，动动手指轻松搞定 这些，只是最新改版的浙江政务服务提供智能政务的冰山一角。

统计数据显示，络化公共服务正在中国普及，各部委、省级、地级和县级政府站的拥有率分别为96%、100%、98.5%和8 %，这些门户站已成为政务公开、行政办事、投诉咨询、便民服务的主渠道之一。

然而，政府仅仅拥有这些门户站是不够的。近日在海南举行的第四届中国政府门户站发展论坛上，开普互联董事长汪敏指出，移动互联时代中国政府门户站在应用和技术上面临一系列全新挑战，包括如何推送相关的政务服务、如何为民众提供更好的服务、如何与社交新媒体融合等。

中国信息协会在论坛上发布的报告显示，国家部委门户站发布信息的年均转载量大于1万条，省级政府门户站年均4000条左右，以下各级政府机构门户站的转载量呈递减趋势。而这一规模远低于社会化媒体的传播影响力。

参会者表示，互联发展新趋势对政府站提出更高要求。一方面，中国6. 2亿互联用户中，社会化媒体活跃账户达6.25亿个，互联进入社会化媒体时代;中国移动互联用户数量达5.27亿，上比例已超过传统PC，移动互联成为互联发展的主要驱动力。

面对新媒体与移动化信息时代带来的挑战，像浙江一样，更多的中国政府机构采取积极应对的策略，推动政务门户站改版升级，提供 指尖上 的智能政务服务。

登陆 中国上海 门户站，这里不仅整合了上海47个市政部门600余项行政审批事项和约1200项其他办事事项，提供政府规章草案民意征询平台和集合1000多项优惠政策的投资指引，同时还提供了一个集合这些功能的App。

同时，政务微博、日益成为政务信息公开的新途径。数据显示，截至今年6月，新浪政务微博注册量约12万，行政级别为县处级以下的新浪政务微博约占总数的85%。截至今年 月底，政务总量达504 个，区县级以下占比为75.46%。多个部委、省市和区县政府陆续推出政务APP应用。

大数据环境下，政府电子政务建设面临的创新机遇和挑战并存。 国家信息化专家咨询委员会委员宁家骏认为，以大数据理念推进政务站开放是中国既定战略， 十三五 期间，政府门户站将面对整合、互联、开放、共享、效能五大主要转变，电子政务体系建设将向智慧型政务服务全面迈进。