2月12日3.15在行动：腾翼

2月12日 3.15在行动：腾翼C30 咋总出故障？

( 邢辉全 张静 报道)对于一个普通的家庭来说，汽车可以算得上是个大件了，而唐山丰润的王先生用多年积蓄买的这个大件，却让他非常的郁闷，一起来看看。

唐山丰润区大麻各庄的村民王永，去年3月份购买了一辆长城牌的腾翼C30牌轿车。等到9月份，当这辆车跑完五千公里刚刚做完首次保养后，却突然出现了故障。王永：做完保养后，这车就有别的响声，开着开着，九月初的时候，晚上十点多钟，我下班回家，突然车就灭火了，就停那了，就给扔到102国道上了。

王永说，随后汽车被拖到了4S店，当维修人员打开发动机后，让他大吃一惊。王永：里面掉了一个铁疙瘩，还掉进去了一个六个面的螺丝

，维修人员也没法解释螺丝是哪的，里面还掉了些铝片子。

经过鉴定得知，是汽车的发动机出现了问题。几经交涉，最终厂家为王永的这辆车更换了一台发动机。但是让他没想到的是，刚更换完发动机，汽车又出现了新的故障。王永：发动机换完了，变速箱又响，变速箱的异响在汽车刚启动时更为明显。为了证实这一说法，他启动了发动机。果然，变速箱处出现了咔咔的响声。

汽车连续出现毛病让王永非常苦恼，他告诉，变速箱产生异响都已经三四个月了，这中间他几次联系4S店和厂家，维修人员也几次对变速箱进行检查，但是，始终也没有给出明确的答复。他说，发动机和变速箱这两个汽车的主要部件都出现了问题，这让他对车的质量产生了不信任。王永：我的要求是退车或者换车。但是，王永的这一要求并没有得到厂家的支持。保定长城汽车客服工作人员：这个确实很抱歉，满足不了你这个要求。

节目播出前，王永打来说，厂家同意为他更换一个新的变速箱。这买车碰到这样一辆问题车，还确实让消费者挺闹心的，在这呢，我们也希望厂家能够多为消费者考虑考虑。