创新格化管理创建平安社区了

创新格化管理 创建平安社区

成为千千万万“打工族”中的一员。 昌宁县田园镇关庙社区格化管理是我县“平安社区”创建的一项社会管理创新工程，社区通过健全服务络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。主要做法是：

一是实施了管理区域格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了34个格，形成镇挂钩领导--社区居民委员会工作人员--居民小组长--格管理员为一体的四级格、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。社区居民基础信息表

，表内涉及计生、医保、社保等内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。居民小组长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。

三是实行了管理内容标准化。社区格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本格的“活户籍、活档案、活地图”；“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；“五必报”主要是针对居民小组长的职责而言，是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

四是推进了管理人员化。在格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他格负责人碰头，共同协商解决。

五是有效转变工作作风。实行格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。