大众点评网团购券未到期用不了律师商家网站覆盖

但没多久 小周想和朋友用团购的唱歌券到圣瑞华量贩式KTV消费，但却被告知不能使用，而团购券的有效期到今年6月 0日。商家称经营有变所以不再支持该团购项目，大众点评回应商家此行为违规，会进行处罚，但目前能做的也只有为消费者退款。律师表示，商家站都应承担违约，如给消费者带来额外损失，消费者有权要求其进行赔偿。

未到期却被商家拒

小周告诉北京晨报，今年2月他在大众点评下订单，购买了圣瑞华量贩式KTV价值 8元的 下午档小包欢唱三小时 团购券，但一直未消费。 4月1日打咨询预约时，被商家告知不能用，可是团购券明明没有到期啊 。

昨日在大众点评上找到该商家，发现小周所团购的 8元券已经没有，取而代之的是6 元的 小房黄金档欢唱一小时券 。但在小周已经完成的团购订单中看到， 8元的团购活动目前已经结束，但已经购买好的团购券上明确写着 有效期至2016年6月 0日 。

团购称商家违规

昨日，圣瑞华量贩式KTV工作人员告诉， 8元的团购券确实以前出过，但上个月就停止销售了， 因为我们下午不接受量贩式KTV的顾客了，营业模式有变，所以不能提供服务 。对于在团购结束前就购买好的券，他表示只能找团购平台退掉。

对于此事，大众点评回应， 商家的做法违规，在有效期内不提供服务属于合同违约，我们会对其进行处罚。 但对于已经购券的消费者， 我们只能给其全额退款，如果有进一步诉求可以协商 。

商家和站都应担责

北京市竞天公诚律师事务所陈抒律师表示，团购券信息明确，对于服务的具体内容和时间期限都有严格规定， 消费者购买了团购券就已经与商家有了事实合同关系，商家不提供服务属违约行为 。此外，由于消费者是在大众点评购买的团购券，站也应承担连带。 张静姝