口水战未息又参与价格战携程争份额骑虎难下新时代

口水战未息又参与价格战 携程争份额骑虎难下

新年伊始，旅游行业大佬携程却过的并不顺心。近日，去哪儿公开指责携程利用去哪儿平台采购低价酒店，进而加价倒卖给消费者，消息随即引起业内一片哗然。与此同时，携程又被曝大幅裁减地面销售员工，有媒体称裁员的深层次原因是携程内部的激烈竞争。

但这些内忧外患并没有阻碍携程打响价格战。近日，携程宣布在机票预订等领域全面跟进竞争对手发起的返现促销活动。然而市场却并不买账，由于担心机票打折服务的计划将公司利润率持续承压，携程股价大幅下跌。

机票打折 利润承压

近日，携程资深副总裁汤澜表示，携程马上会将返现措施扩展至机票预订领域。这意味着携程将在酒店、机票和度假旅游三大产品线全面推出返现措施。

有媒体分析，去年开始价格战之后，携程Q2、Q3财报净利分别同比大降55%和40%;如果携程在机票和度假产品领域都推出返现措施，其利润下降幅度将更大，甚至出现亏损。

独立证券研究服务提供商pital也发布报告称：价格竞争已出人意料地从酒店预订服务蔓延至机票预订服务。由于携程每一次机票打折服务都会烧钱，认为第一季度携程利润率可能承压。

值得注意的是，就在携程发布该消息的次日，公司股价便大幅下跌了13%。但携程方面表示，即使降低收益也要求机票产品在价格上做到没有劣势，不惜代价地争取更大的商务及休闲市场份额。

为了控制成本、减轻价格战带来的压力，近期携程开始调整多地的地面销售人员，计划由地面销售向销售渠道转变。对此，携程方面称，裁员是公司对原有地面销售渠道进行优化，对涉及到的员工，携程都给予妥善安置。

有媒体分析，此次裁员充分说明了，携程的业务已经不足以同时供养线上和线下两支团队。携程已经意识到线下销售已经阻碍携程的快速发展，开始有目的进行转变。

价格战白热化

据被美国法庭判处儿童色情犯罪罪名成立后媒体报道，去年第三季度携程宣布投入5亿美元参与价格战，正式掀起旅游行业的价格大战，包括同程、芒果等纷纷参与价格战。但由于担心直销客流、利润、品牌和价格体系受到影响，几大经济型酒店集团先后退出预订返现促销，有越来越多的酒店对频繁的价格战产生抵触。

旅游站的口水战也在升级。近日去哪儿对外公布称，携程从去哪儿共倒卖酒店近4000多单，并称已经掌握了明确的后台依据。对此，携程方面回应称，这是去哪儿一贯的炒作手法，公司不予回应。

媒体指出，这一事件折射的是酒店预订市场竞争的白热化。公开信息显示，自2012年7月份开始，携程、去哪儿等便打起了惨烈的价格战。中投顾问IT行业研究员王宁远指出，类似去哪儿客房被倒卖的案例不多，但却一直存在，很多未被揭露出来而已。

业内人士指出，中小酒店预订市场采取预付的方式，打破了由携程一手建立起来的前台现付游戏规则，这样的革命，自然会引起携程们的反击。

业内认为2013年价格战仍会持续，毕竟目前各大旅游商的价格战已骑虎难下，但寻找新的盈利渠道、差异化竞争才是根本出路。

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