民生连线取暖新连线上

民生连线 取暖新连线（上）

民生连线，联通政府部门，来看今天我们的帮助哪些观众了解政策，解决问题。

：您有困难，我们帮忙！今天我们来到了家住省会尖岭小区的周阿姨家，周阿姨最近一直跟我们反映入冬以来暖气不热的事情对吗？周阿姨：是不热，今年开始就这样，上边一点温热下边都是凉的，你看我在家里穿的。

这就是周阿姨平时在家的穿着，不仅如此，周阿姨告诉我们白天还能熬，关键是到了晚上，那叫一个冷啊。为了保暖她甚至捡起了多年不做的毛线活，您看这厚厚的毛线袜就是周阿姨织来晚上看电视和睡觉穿的。周阿姨：晚上盖好几层被子，3层被子上还要把衣服压上。不怕你笑话风格各不相同，上厕所都不愿意，晚上床边放盆解决。

周阿姨说，今年她家的室温一直都是13、14度左右，现在外边天气暖和些了，室内勉强到15度算很好了。那么是不是只有周阿姨家是这样呢？：这是小张，她已经怀孕8个多月了，照常理说这怀孕后期可是内火旺盛

，不怕冷，那她有什么感觉吗？小张：冷，一直12、13度，每天盖厚被子。同样居住在尖岭小区的李先生得知有来，也赶快把我们拉进了自己家。李先生：我家保暖玻璃都换了，冷，小区老人多，找过很多地方，你们帮这反映一下解决一下吧。

周阿姨这几户暖气不热，在尖岭小区属于个别情况吗？带着疑问我们首先来到了这里的居委会6月份回落至全年最低的1.98元。居委会：好多人反映过，我们也找过，协调过，我们还要帮着收暖气费也挺难办的。 在居委会的指引下，我们来到了小区内的热力交换站。工作人员：领导没在，没接到投诉啊。这里老小区，管道的问题吧，我们这跟以前一样。

为了了解情况，我们又来到负责给尖岭小区供热的华电尖岭供热站。由于这里的领导也没在，具体情况工作人员表示自己也说不清楚。工作人员：去总公司开会去了。虽然走过了很多地方还是没有结论，没有放弃，并最终来到了华电供热总公司，但遭遇了类似的现象。工作人员：没人在办公室，都出去检查了。

：真的是巧合吗？我们今天想要找到的所有相关的领导都有事不在？暂且不说到底尖岭小区暖气不热是否跟供热公司有直接关联，但是原来反映一个问题真的可以这么曲折。那么对于这个事情，我们明天会继续与相关部门联系，也会在节目当中播出。如果观众朋友还有什么问题，可以随时拨打栏目0311——，随时和我们取得联系。