攻心为上大象时代蚂蚁的生存方式

饮食 2020年06月16日

非洲草原上,如果羚羊到处逃窜,那是狮子来了;如果狮子到处逃窜,那是象群来了;如果狮子和象群逃窜,那是蚂蚁军团来了

没有特色就***吧

佛山、季华四路、创意产业园、 号楼、蚁巢,蚂蚁们潜伏其中

这是陶瓷行业唯一没有样板间的展厅;

这是陶瓷行业唯一在展厅内全员办公的品牌;

这是陶瓷行业唯一没有业务员的品牌;

这可能是国内第一家用ipad向消费者推介产品的品牌;

这是陶瓷行业屈指可数的采取双休制的企业,它们有一支行事低调、被媒体打上 不走寻常路 标签的品牌服务团队 1979年生、体形健硕、步履铿锵有力、思路清晰、语速缓慢、曾负笈求学于军事院校的叶之锐先生是ANTWAY蚂蚁瓷砖亚太营运中心首席营运官,被他的下属称为 参谋长 。

这个展厅,可以让人一眼看到底,在此之前,人们是不敢想象的。我希望把 ANTWAY蚂蚁瓷砖 打造成 精品型仿古砖标杆品牌 ,我们的很多理念、很多想法、很多计划,都在这个平台上得到实现和检验 叶之锐指出:创新和回归,是ANTWAY蚂蚁瓷砖的两大精神核心。

关于创新,叶之锐表示:创新是在继承成功经验的基础上通过新的理念、模式、手法,创造新的价值。除了产品、产能、资源,我们的优势重点体现在我们团队,我们具备创新性的服务能力,针对经销商开展服务,再通过经销商系统,为消费者提供优质的服务。

关于回归,叶之锐认为:回归的本质不是跟风,而是还原事物的本来面貌。以行业内热议的 环保问题 为例,招商过程中,企业的展厅对经销商的作用并不是最主要的,因为他们不是普通消费者,他们都具备陶瓷产品鉴别能力的人,所以企业不需要在样板间上花费大量的人力、物力、财力;在产品图册的制作方面,很多企业也是推崇奢华厚重,其实只要制作简单大气,并配上产品光碟是完全可以解决问题的。

从某种意义上来说,当前行业的很多做法都是不环保的,因为环保并不仅仅局限于 不排污 ,真正的环保是人尽其才,物尽其用,不做过多的浪费。 作为 国际绿色和平组织 (Greenpeace International) 的成员,叶之锐思维上也处处体现环保理念与创新精神。

服务创新:是时候给力经销商了

打动经销商的,是蚂蚁团队对 以客为尊 精神的本能信奉和身体力行。

近年来过热的投资与大规模建设导致了行业人心理的浮躁,相对于其他高精尖行业,陶瓷行业从业人员整体水平不高,这也导致了陶瓷行业产量、产值不断提升,但行业的投入产出比仍旧很低,这是值得行业人深思的问题。ANTWAY蚂蚁瓷砖通过一些营销手法的创新,成为行业的另类。该公司是行业内正规品牌唯一没有业务员的企业,目前通过既有的社会关系和资源进行产品销售。业务员招商是一方面,但企业更重要的是服务,而目前行业内的业务员是很难做好这一环的,ANTWAY蚂蚁瓷砖敢于转变这种模式,用普通品牌服务人员来完成招商开发和跟进服务客户工作, 当然他们也分享业务员应得的回报 。

在叶之锐眼里,现代社会,商场如战场,企业如军队。ANTWAY瓷砖通过现代化、国际化的管理机制和新颖的品牌操作模式吸引经销商加盟,通过营销管理顾问、策划、培训、产品配套开发、商业空间设计、络推广支持和平面设计等七大核心服务功能,为经销商成长和发展保驾护航。

搞定80后,打造精英阶层专属仿古砖品牌

八仙过海 各显神通 是叶之锐对 销售 的形象表述:严格来说,销售是没技巧的,其最基本的要领就是让客户 消除顾虑,增强信心 ,一切都围绕 心 去做,特别是现在市场,80后越来越成为了消费的主体,他们的心理、所处的环境、个人爱好等都与前辈们有很大差距我顿时有些喜悦。

叶之锐对80后有着长远的研究:80后不会在意旁人的喜好,他们的喜好是 感觉大于天 ,感性消费大于理性消费,只要是喜欢的就是自己选择的,他们喜欢某种产品往往不是因为该产品性能有多好,他们可能不喜欢喝茶,而喜欢手磨咖啡,对于一个人的喜好会因为这个人的发型、穿着、使用的而衍生出不同的感觉;80后出生在特定的年代之下,天生有着父辈的财富积累,拥有超前消费观念,作为陶瓷企业,要做好的就是让他们喜欢;80后消费者对产品本身要求不是很严格, 千金难买心头好 ,只有符合他们 感觉 的产品才是他们喜欢的产品,只要是他们喜欢的,钱都是次要的,尤其当前陶瓷行业同档次之间的产品差距已越来越小,在产品的选择上他们可能会因为销售人员的言谈举止、兴趣爱好或他们的穿戴而有所喜好 比如ANTWAY蚂蚁瓷砖在苏州专卖店的导购给顾客看效果图用的就是ipad,80后对这种做法非常来劲

攻心为上。 叶之锐用一句话总结了对80后营销之精华最危险的问题是电池高温,他认为:80后享受快餐文化,不拘小节,对事不较真,不会去对陶瓷产品之间的差异、性能做深入了解,只要是他们喜欢的就一定是对的。所以在产品销售上,对80后进行心理干预和影响就显得尤为重要了,其中最主要的一点就是投其所好,用他们的思维方式来要求陶瓷行业从业人员,在与他们的交流中工作人员必须和他们有共同语言。

虽然时下主流消费群体还是70后甚至60后,但10年之后,80后将成为 共和国的脊梁 ,如果忽略了这部分消费群体,企业的未来将异常渺茫。 叶之锐表示: ANTWAY蚂蚁瓷砖对80后的关注,在短期内虽然不会带来巨大的经济效益,但我所追求的就是将企业打造成为具有持久生命力的品牌,既然有对未来的追求,就不会只顾眼前,虽然这个过程会很艰难,但最重要的是我会坚定我的革命信念,坚持也是很多百年品牌的核心理念。

关于未来的发展,叶之锐表示:抛光砖、仿古砖、全抛釉等产品的在行业内的风靡正是各企业没有坚定信念的体现,行业不管什么产品只要有利可图各厂家纷纷效仿,没有坚持就没有品牌可言,其实坚持的道理谁都懂的,但既想到了,又做到了的企业真的是寥寥无几。社会的竞争是残酷的,区分成功与否的关键就是想与做,有些人不会思考;有些人思考了却不付诸行动;有些人想了、做了却没有坚持下去;有些人想了、做了、坚持了并在实践中不断地再思考总结,所以,最后一种人成就了社会金字塔尖。

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