江苏宿城开发区四举措拉长帮办链条

江苏宿城开发区四举措拉长帮办链条

宿城经济开发区立足园区发展实际，积极从管理型开发区向服务型开发区转变。将帮办服务企业发展当成开发区全体人员的本职工作，完善帮办机制，不断拉长帮办链条，促进了开发区工业经济快速健康发展。

一是了解企业需求。帮办人常去帮办企业了解企业生产发展中存在的问题、难题。自身能解决的立刻解决，自身不能解决的汇报领导协助解决。帮办过程中，不仅要关注企业生产经营状况，也要关注企业职工工作生活情况，利用公职人员的身份及时将企业一线职工的诉求向企业管理层反映。

二是学好帮办本领。帮办人要注重学习相关业务知识，明晰帮办职责，练就一身过硬的帮办本领。特别是企业从入园到投产中的各项相关手续的办理流程帮办人员要做到心中有数、心中有底，确保企业遇到困难时能实际有效帮助解决。

三是树立帮办形象。开发区帮办人在与企业打交道过程中要积极树立良好的自身形象，展示开发区人良好的精神风貌，用心完善帮办措施，变被动服务为主动服务，变机械服务为亲情服务。一心一意谋帮办，脚踏实地为帮办。做到不抽企业一根烟，不吃企业一顿饭，不拿企业一分钱，真心实意帮办企业。

四是企业善用帮办。开发区建立帮办制度的目的是为企业服务，企业遇到问题主动找帮办人，帮办人全程跟踪负责企业。帮办人将联系方式主动告知企业负责人。保持通讯工具24小时畅通。对于帮办人不履行职责的，企业向管委会相关部门反映情况。