欠缴物管费物业管员用牙签堵住户防盗锁眼牛

王先生无奈地指着自家刚换的锁芯。

本报讯（实习罗兴美 摄影报道）物管把我家大门锁眼堵死，太可恶了。1月15日，家住都匀市银海星城的王先生向本报黔南站反映，他因欠缴小区物管费，自家大门锁眼遭物管员工堵死，而当他向小区物管讨要说法时，物管则表示纯属员工个人行为，拒绝维修。

事件：没缴物管费锁眼遭堵死

1月15日上午，来到了银湖星城小区王先生的家。这就是被牙签堵死的锁眼。王先生指着刚换下的锁眼，一脸无奈。1月14日下午3点左右，王先生回家开门时，发现怎么也开不了门，仔细一看，才发现锁眼被一根牙签紧紧堵死了。我突然想起来，这是物管人员沈某干的。

王先生说，1月14日上午11点，沈某曾打给自己催缴物管费，他说我两天内不缴清，见一次打我一次，扬言拿刀砍人，随时堵死我家锁眼。当时我以为他只是口头说说，没想到真给我堵死了。

随后，王先生打了110，警察也到现场处理，并要求物管修复自家受损的锁，可一天过去了，他也见不到沈某的面，到物管处讨要说法时，物管却以这是员工个人行为为由拒绝维修，无奈之下，王先生只得在朋友家借宿了一晚，第二天自掏腰包找了开锁师傅开门才得以进家。

随后，王先生向播放了头天与沈某的通话录音，录音里，沈某确实言语过激，且脏话连天。

业主：管理失职拒缴物管费

据介绍，银湖星城小区于2008年建成，2009年开始售房，现共住有400多户业主，其中有100多户业主欠缴物管费。

之所以不缴费，都是不满意物管的服务。小区一位业主戢先生说，他是2009年买的房，前两年一直按时缴纳物管费。到了2012年，物管总是无故停电停水、不清理门口垃圾等种种行为，导致许多业主生活受到影响，业主们多次与物管协商无果，一气之下，才故意不缴物管费。

随后，王先生向出示了一份被盗业主联名的签名被盗记录，上面显示，从2010年至今，小区共计11家业主被盗，且标明了被盗时间、财物和住户房号。业主被盗后，没有一家业主得到赔偿。

同时 物管：纯属员工个人行为

随后，找到了小区物管方都匀市金恒物业服务有限公司，一名李姓工作人员证实，业主王先生家大门锁眼被堵，确实是他们员工所为。

这只是员工的个人行为，不代表物管。可能是要不到欠的物管费，员工一时意气用事才这样做的。李姓工作人员说，自己的员工在催缴物管费时确实存在言语过激及行为不当，并承诺今后对员工进行教育，努力提升服务质量。

针对王先生等业主提出的管理失职，李姓工作人员显得很冤枉。他说，自2012年以来，王先生和戢先生等100多户业主总是以物管管理失职为由，拒绝缴纳物管费，如今已拖欠了38万余元。小区之所以有时断电，是因为业主用电量超过电压负荷导致跳闸；而停水或水量小，是因某些住户所在楼层过高，高峰期时水压无法将水送至用户所致。而关于部分业主为何接二连三被盗，他只解释称业主的赔偿应找公安机关，物管只配合公安机关破案。对于业主欠缴的物管费，他们表示将采取法律途径进行索要。

1月15日下午，就此事咨询了贵州子为律师事务所陈律师，他表示，按照相关法律法规，即便业主欠缴物管费，无论是物管还是员工个人，均不得擅自损坏业主财产，否则，业主可通过法律手段，保护自己的合法权利。