外来妹的调解情怀呢

笔者见到林秀圭时，她正在福建泉州市泉港区峰尾边防派出所调解室进行民事调解，对于采访她显得有点腼腆，连称调解工作是分内事，不值得宣扬。

林秀圭，福建南平人，早年嫁到峰尾镇诚峰村夫家定居。她笑称，自己与峰尾这座文化古镇有着深厚的感情，名字中的 圭 与峰尾 圭峰塔 中的 圭 字不谋而合。

峰尾东南沿岸的诚峰村有人口1.2万多人，堪称 天下第一大村 。该村村民居住密集，宗族观念强，社情纷繁复杂，矛盾多发、难调。林秀圭因性格开朗，办事耐心，2006年6月经民主选举，高票当选诚峰村综治协管员(专职调解员)。

六年来，村民发生大小矛盾纠纷都直接找她调解，她也从不厌烦，一一调解。她耐心地处理每一件纠纷，详细做好调解笔记，公正的调解方法、细致的调解方式得到村民的一致认可。

随着社会的发展，新矛盾、新问题不断出现，群众的诉求越来越难于抚平，依法调解的要求也越来越高。诚峰村的刘某与前亭村的林某于2009年底定下婚约，后因女方林某宫外孕，男方刘某要求解除婚约，林某及其家人时常到男方家讨 说法 ，甚至放火要烧掉刘某房屋，双方发生严重的争执。

热爱孩子们 林秀圭代表村调委会主动介入，并多次调解，但双方就治疗及医疗费用承担问题仍无法达成一致，分歧较大。林某也越来越情绪化，在调解的过程中时常出现过激的行为。

不管是谁找到我，我一定尽心为你们排忧解难。 选聘会上的承诺和林某饱受折磨的情景在林秀圭脑海里浮现，最终她放下了惶恐的心情，再次踏进林某的大门，聆听她的 愤怒 倾诉，一次、两次、三番五次，终于让林某打开了心扉，不再拒绝调解。经过不懈的努力，双方终于在调解协议书上签名并捺上鲜红的手印。

家庭经济拮据、丈夫残疾、儿子患有血友病 这些都没能击倒林秀圭，六年如一日的奔波于家家户户。六年来，她成功调解了矛盾纠纷261起，制作完整规范的调解文书1 6件，调解成功率达98%，其中处理了跨镇村难案16起，化解信访老户4件，帮教刑释解教人员42人，未有1人发生重新违法犯罪行为。

2009年8月，泉港区诚平村污水厂污染问题，引发群体性事件。诚峰村与诚平村相邻，部分群众受到不法分子煽动。林秀圭作为专职调解员，积极做好村民思想工作，讲解法律政策，引导村民通过合理途径表达诉求。在各级党委政府的共同努力下，诚峰村村民的情绪得到有效疏导，仅少数群众参与事件，1名村民刘海川被依法处置，因未满十八周岁，被判处缓刑。

林秀圭严格贯彻执行 教育、感化、挽救 的工作方针，严格按照矫正制度做好刘海川思想改造和教育工作。林秀圭不时到刘海川家中走访，了解到他家境贫困，父亲瘫痪在床，母亲离家出走，三个兄弟连户籍都没有。

林秀圭将刘海川当成了自己犯了错的孩子看待。每逢节假日，她都到刘海川家中慰问走访，并多次向泉港区公安分局、泉港区民政局、峰尾边防派出所和镇村建议协调。功夫不负有心人，今年三月份，在多方努力下，刘海川 兄弟均申报了户籍。现在这一家子视林秀圭为亲人，亲切地叫她 林大姐 。

据泉港区司法局戴局长介绍，目前峰尾将成立以林秀圭名字命名的 林秀圭调解室 。而此前，林秀圭的这些成绩也得到了省市区多级领导的认可，2008年林秀圭被选定为福建省示范人民调解员候选人，并多次获得区综治先进个人、区优秀调解员称号等

从这淳朴的调解情怀和优秀综治协管员的人生缩影种，能看到成千上万综治工作者为实施平安建设这一浩大的民心工程夜以继日奔走在城市的大街小巷、跋涉于乡间的沟岔村落、不辞辛劳地担起 平安使者 。他们默默奉献，只想着让民众 平安 。